2020 고객만족 브랜드대상 5년 연속 수상 전국당일꽃배달 꽃집청년들

꽃집청년들,

당일 배송 꽃 배달 서비스

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2020 대한민국 고객만족 브랜드대상

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꽃집청년들이 7월 16일 서울 강남구 리베라호텔에서 열린 ‘2020 대한민국 고객만족 브랜드대상’ 시상식에서 꽃배달서비스 부문에 선정됐다.

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5년 연속 수상한 꽃집청년들은 좀 더 강도 높게 상품의 품질을 파악, 개선하는 품질관리 시스템을 갖추고 지역별로 전문 제작소와 전문 플로리스트를 둬 전국 어디든 우수한 품질의 상품을 당일 배송해 서비스 만족도를 높이고 있다.

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매해 트렌드에 맞춘 신상품 꽃다발, 꽃바구니, 실내 인테리어 화분, 개업식 화분, 공기정화식물, 화환 등 다양한 상품을 선보이고 있으며, 소비자의 편의성에 초점을 맞춰 고객 담당 전문 CS팀과 쇼핑몰 시스템 담당 IT기획팀을 갖추고 있다. 네이버페이와 페이코 같은 간편 결제시스템은 국내는 물론, 해외에서도 간편한 주문을 가능하게 한다.

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현재는 이에 안주하지 않고 고객 편의성 증대를 위한 소비자 맞춤형 쇼핑몰, 애플리케이션(앱) 등을 개발하고 있다.

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꽃집청년들 최고봉 대표는 “5년 연속 대한민국 고객만족 브랜드대상을 수상한 만큼 소비자 의견에 귀를 기울이고 끊임없이 발전하는 꽃배달 서비스업체가 되겠다”고 말했다.

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주간동아 1247호

정리=이한경 기자

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https://weekly.donga.com/3/all/11/2121172/1

[기획] 꽃집청년들, 당일 배송 꽃 배달 서비스

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

2020 고객만족 브랜드대상 5년 연속 수상 꽃집청년들

 

 

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안녕하세요 꽃집청년들 입니다.

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소비자들에게 지속적인 만족을 제공한

고품질 브랜드에 전하는 고객만족 브랜드대상을

꽃집청년들이 5년째 수상하게 되었습니다

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소비 주체인 소비자가 직접 믿고 구매할 수 있도록

지속적인 만족을 제공하는 브랜드를 선정하여 수여하는 상인 만큼,

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5년 연속 수상했다는 사실이 뜻깊네요

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이번 2020 고객만족 브랜드대상은

총 54개의 브랜드만 시상하게 되었고

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그 중, 꽃집청년들은 서비스 혁신기업 중에서

유일하게 수상한 브랜드로 당당히 자리를 빛내게 되었습니다.

 

수상 브랜드 기준은 철저한 절차를 거치게 되는데요-

최고경영자 비전 및 경영방침, 경영전략, 연구개발(R&D) 활동, 고객만족도, 기타 역점 분야

총 5개 평가 항목으로 종합점수를 집계한 후 공적서 평가로 진행합니다.

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동일 부문 경쟁 브랜드와 동률일 때는 2차 조사평가를 통해 브랜드 선정을 진행하게 되는데요,

서비스 혁신기업에서는 꽃집청년들만 수상하게 되었습니다.

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무엇보다 저희 꽃집청년들이 수상할 수 있었던 이유 중 하나는

​강도 높은 품질 관리 시스템과 지역별로 전문 제작소를 두어

전국 어디든 우수한 품질의 상품을 당일 배송하기 때문일텐데요,

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매해 트렌드에 맞춘 신상품 #꽃다발 , #꽃바구니 , #실내인테리어 화분, #개업식화분, #공기정화식물, #화환 등

다양한 상품을 선보이고 있으니 용도와 목적에 맞게

이용해 보시길 바랍니다-!

 

 

 

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꽃집청년들 - 꽃배달서비스 1위